Penggunaan situs web dan platform aplikasi Bumame diatur oleh Syarat dan Ketentuan berikut. Dengan mengakses dan menggunakan layanan Bumame, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.
1. Ketentuan Umum
PT Budimanmaju Megah Farmasi dan PT Bumame Laboratorium Indonesia ("Bumame") menyediakan layanan informasi kesehatan, pendaftaran pemeriksaan laboratorium medik, medical check-up, vaksinasi, dan layanan kesehatan terkait melalui platform resmi.
2. Layanan Kesehatan & Pendaftaran
Seluruh pendaftaran layanan pemeriksaan medis yang dilakukan melalui platform Bumame wajib diisi dengan data diri yang benar, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan oleh Pengguna.
3. Pengambilan Spesimen & Hasil Pemeriksaan
Prosedur pengambilan spesimen medis dilakukan sesuai standar operasional laboratorium medis patologi klinik. Hasil pemeriksaan diberikan dalam bentuk dokumen elektronik terenkripsi demi menjaga kerahasiaan data medis Pengguna.
4. Pembayaran & Pembatalan
Ketentuan pembayaran dan pembatalan pesanan mengikuti kebijakan yang berlaku pada saat transaksi dilakukan melalui platform booking resmi Bumame.
5. Kontak & Layanan Pelanggan
Apabila terdapat pertanyaan atau kendala terkait layanan, Pengguna dapat menghubungi Customer Service Bumame melalui email cs@bumame.com atau WhatsApp resmi +62 811-1908-8808.